アクアポストは便利でお得！
非対面・非接触
で受け取り可能!!
ご注文は
24時間WEB受付‼︎
24時間いつでも自由に
受け取り可能‼︎※2
アクアポストでの
お受け取りで配達価格より
216円/本(税込)割引‼︎
マイアクアご登録で
注文履歴がすぐに
確認できる‼︎
受け取りは2本単位。
空ボトルも同時に
返却できます‼︎
アクアポストとは？
アクアクララのお水を専用宅配ロッカー「アクアポスト」からお受け取りいただけるサービスです。
会員様専用WEBサービス「マイアクア」にご登録いただき、お受け取りになるアクアポストを選択して注文すると、ご指定のアクアポストからボトルが受け取れます。
お客様のお好きな時※2にアクアポストへ取りに行くだけ、非対面・非接触でお受け取りが可能なのでとっても安心、便利なサービスです。
※1 アクアクララ（株）調べ。2022年2月時点
※2 専用WEBサービス「マイアクア」注文後、翌日の深夜24時まで受け取り可能です。
アクアポストのご利用方法
会員様専用サイト「マイアクア」からご注文
マイアクアへログイン後、アクアポストタブよりご注文手続きをお願いします。
ご注文本数、受け取りを希望されるアクアポスト、空ボトル返却本数をご入力いただき、ご注文を確定します。
お手元に納品書等に記載の12桁の「会員コード」※3とアクアクララにご登録の「電話番号」をご用意下さい。
※3 会員コードは12桁です。
例：会員番号「143」の場合「111001 000143」と入力します。
会員番号に「0」を追加して6桁にします。
お受け取りパスワード又はQRコードを確認
マイアクアの注文完了画面もしくは、注文履歴、注文完了メールに記載のお受け取りパスワード又はQRコードをご確認ください。
※お受け取り期限を必ずご確認ください。
ご指定のアクアポストにてボトル受け取り
お受け取り期限内に指定したアクアポストへ行き、お受け取りパスワードを入力、又はQRコードを読み取り機にかざすとBOXが開扉します。ボトルをお受け取り下さい。
空ボトル返却
ボトル受け取り後、空ボトルを入れて扉を閉めてください。
※BOXの性質上1BOX2本入りの為、受け取り本数以上の空ボトル返却が出来かねます。ご了承下さい。
アクアクララ遠鉄 会員様専用アクアポスト
今後、静岡県西部各所に設置予定！
柳通り新津サービスステーション（ドトールコーヒーショップ EneJet柳通り新津店）
- 住所
- 浜松市中央区新津町637-1
- お受け取り本数
- 2本単位
- お受け取り期限
- マイアクア注文後、翌日の深夜24時まで
- お問合せ先TEL
- 0120-17-0143（アクアクララ遠鉄） 9:00〜17:00（月〜土、日祝定休）
アクアポストの場所
新津サービスステーション店舗北側のお客様駐車場内に設置しております。
※店舗から直接北側駐車場へは行けません。ご注意ください。
遠州鉄道（株） 姫街道車庫
- 住所
- 浜松市中央区三方原町1055-1
- お受け取り本数
- 2本単位
- お受け取り期限
- マイアクア注文後、翌日の深夜24時まで
- お問合せ先TEL
- 0120-17-0143（アクアクララ遠鉄） 9:00〜17:00（月〜土、日祝定休）
遠州鉄道（株） 七軒町駐車場
- 住所
- 磐田市中泉2丁目7-1-1
- お受け取り本数
- 2本単位
- お受け取り期限
- マイアクア注文後、翌日の深夜24時まで
- お問合せ先TEL
- 0120-17-0143（アクアクララ遠鉄） 9:00〜17:00（月〜土、日祝定休）
よくある質問
- Q. 1本単位で注文できますか？
- A. アクアポストでのご注文は2本単位でお願いいたします。
- Q. 空ボトルの返却だけ出来ますか？
- A. 空ボトル返却だけのご利用は出来ません。
- Q. QRコード、パスワードを忘れました
- A. マイアクアの注文履歴よりご確認ください。
- Q. 受取途中に扉を閉めてしまいました
- A. 操作パネルから再度受取操作を実行してください。
- Q. 注文後、いつ商品を取りに行ったらよいですか？
- A. 注文頂いてから概ね5分後からお受け取り可能です。注文画面に表示されたお受取期限までにお受け取りください。
- Q. 受け取り期限を過ぎた場合は？
- A. 自動的に注文がキャンセルされ、お受け取りできなくなります。マイアクアより再度ご注文ください。
- Q. 7ℓボトルも注文できますか？
- A. レギュラーボトル（12ℓ）のみご注文いただけます。
